Повернення та обмін товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення товарів належної якості
Якщо ви отримали товар належної якості, ви можете оформити повернення, зв’язавшись із менеджером за телефоном, зазначеним на сайті, та повідомивши про бажання здійснити повернення.
Повернення здійснюється за допомогою транспортних послуг компанії «Нова пошта».
Товар підлягає поверненню лише за дотримання таких умов:
- упаковка не пошкоджена;
- комплектація повна;
- відсутні механічні пошкодження;
- відсутні сліди використання;
- відсутні сліди втручання в конструкцію.
Повернення відправлення можливе протягом 14 днів із моменту отримання товару.
Доставка для повернення здійснюється виключно через «Нову пошту».
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється за домовленістю між Клієнтом і Продавцем одним із способів:
- переказ коштів на банківську картку після отримання та перевірки поверненого товару;
- грошові кошти повертаються покупцеві протягом 7 днів із моменту отримання посилки.
Повернення товарів неналежної якості
Якщо Клієнт отримав товар неналежної якості, необхідно зв’язатися з менеджером за номером телефону, зазначеним на сайті. Питання заміни або повернення вирішується індивідуально з використанням транспортних послуг компанії «Нова пошта».
Якщо виявлено недоліки товару, що не підлягають ремонту, Клієнт має право вимагати заміни товару або повернення коштів.