Возврат и обмен товаров
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Если вы получили товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат, связавшись с менеджером по телефону, указанному на сайте, и сообщив о своём желании возвратить товар.
Возврат осуществляется с помощью транспортных услуг компании «Новая Почта».
Товар подлежит возврату только при соблюдении следующих условий:
- упаковка не повреждена;
- комплектация полная;
- отсутствуют механические повреждения;
- отсутствуют следы использования;
- отсутствуют следы вмешательства в конструкцию.
Возврат отправления возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Доставка для возврата осуществляется исключительно через «Новую Почту».
Возврат средств
Возврат средств производится по договорённости между Клиентом и Продавцом одним из способов:
- перевод на банковскую карту после получения и проверки возвращённого товара;
- денежные средства возвращаются покупателю в течение 7 дней с момента получения посылки.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Если Клиент получил товар ненадлежащего качества, необходимо связаться с менеджером по номеру телефона, указанному на сайте. Вопрос замены или возврата решается индивидуально с использованием транспортных услуг компании «Новая Почта».
Если выявлены недостатки товара, не подлежащие ремонту, Клиент имеет право запросить замену товара или возврат средств.