Возврат и обмен товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата товаров надлежащего качества

Если вы получили товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат, связавшись с менеджером по телефону, указанному на сайте, и сообщив о своём желании возвратить товар.

Возврат осуществляется с помощью транспортных услуг компании «Новая Почта».

Товар подлежит возврату только при соблюдении следующих условий:

• упаковка не повреждена;
• комплектация полная;
• отсутствуют механические повреждения;
• отсутствуют следы использования;
• отсутствуют следы вмешательства в конструкцию.

Возврат отправления возможен в течение 14 дней с момента получения товара.

Доставка для возврата осуществляется исключительно через «Новую Почту».

Возврат средств

Возврат средств производится по договорённости между Клиентом и Продавцом одним из способов:

• перевод на банковскую карту после получения и проверки возвращённого товара;
• денежные средства возвращаются покупателю в течение 7 дней с момента получения посылки.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если Клиент получил товар ненадлежащего качества, необходимо связаться с менеджером по номеру телефона, указанному на сайте. Вопрос замены или возврата решается индивидуально с использованием транспортных услуг компании «Новая Почта».

Если выявлены недостатки товара, не подлежащие ремонту, Клиент имеет право запросить замену товара или возврат средств.